রেফারেন্স

7l88 ব্যবহারের আগে জেনে নিন

7l88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন — এই শর্তগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রতিটি দিক নির্ধারণ করে। আপনার স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালার উপর ভিত্তি করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে, তাই শুরুর আগে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে…

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর অধিকারআইনি এখতিয়ারনীতি পরিবর্তন
7l88 7l88 ব্যবহারের আগে জেনে নিন
আমাদের দায়বদ্ধতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ থাকলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়, প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী।
কুকি নীতি আমাদের সাইট ব্রাউজ করলে কুকি ব্যবহার হয় — লগইন অভিজ্ঞতা ও সেটিং মনে রাখতে এটি জরুরি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা OTP যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়।
পরিবর্তন অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন, যাচাইয়ের পর কার্যকর হয়।
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিধিমালা নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যম যেকোনো পথেই আসতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন, সাথে সাথে সংযুক্ত হবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন, কার্যদিবসে জবাব আসে।

সামাজিক মাধ্যম

আমাদের অফিশিয়াল চ্যানেলে মেসেজ পাঠান — সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তনের বিষয়টি প্ল্যাটফর্মে জানানো হয়, তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে। নামে অমিল থাকলে যাচাইয়ে দেরি হতে পারে।

নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার নিয়ম নিশ্চিত করুন।

না, একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।